19/12/2025 05:21

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Redes sociais impulsionam pequenos negócios na conquista de novos clientes em MS

Empreendedores utilizam trends, vídeos curtos e recursos de e-commerce para ampliar visibilidade, engajamento e resultados de vendas.

Da Redação

Empreendedores utilizam trends e vídeos curtos nas redes sociais como estratégia para divulgar produtos e atrair novos clientes. (Foto: Shutterstock/Divulgação).

Pequenos negócios de Mato Grosso do Sul têm encontrado nas redes sociais uma aliada estratégica para ampliar a visibilidade das marcas, conquistar novos clientes e gerar resultados comerciais. Em um ambiente cada vez mais conectado, no qual o consumo de conteúdo digital influencia decisões de compra, empreendedores vêm adotando estratégias baseadas no acompanhamento das chamadas trends do momento, na produção de conteúdos criativos e na presença constante nas plataformas onde o público está ativo.

Esse movimento acompanha a expansão do uso das redes sociais no Brasil. Dados do relatório Datareportal indicam que, nos últimos meses de 2025, o país contabilizou 131 milhões de usuários ativos com 18 anos ou mais em uma das principais plataformas de vídeos curtos, com anúncios alcançando 80,3% desse público. O formato dinâmico, que combina entretenimento, música, linguagem informal e recomendações personalizadas por algoritmos, consolidou-se como um espaço relevante para marcas que buscam engajamento, alcance orgânico e oportunidades de negócio.

Além da visibilidade proporcionada pelas trends, as plataformas digitais passaram a integrar recursos que facilitam a jornada de compra. Em maio deste ano, foi lançada no Brasil a funcionalidade TikTok Shop, que permite a integração direta do e-commerce ao aplicativo. A ferramenta possibilita que marcas e criadores apresentem produtos enquanto o consumidor descobre, se identifica e realiza a compra sem sair do ambiente digital, encurtando o caminho entre o conteúdo e a conversão.

Para a analista-técnica do SEBRAE/MS, Andressa Oliveira, a atuação estratégica nas redes sociais pode representar uma vantagem competitiva para pequenos negócios. “A presença digital é um investimento de baixo custo e pode ser uma ótima opção para o empreendedor. Se os clientes estão nas redes sociais, vale observar as trends e avaliar como adaptá-las à realidade do negócio para mostrar o produto ou serviço. É preciso cuidar e ter frequência de publicações, conhecer o público-alvo e depois ‘furar a bolha’”, orienta.

Legenda: Conteúdo publicado no perfil @Trevocgr utiliza trend natalina como estratégia de divulgação de produtos personalizados. (Foto: Reprodução rede social @Trevocgr/Divulgação). Crédito.

Em Campo Grande, o empreendedor Patrick Alencar, proprietário da Trevo Personalizados, encontrou nas redes sociais uma forma eficiente de divulgar produtos e alcançar novos públicos. A empresa produz e comercializa canecas personalizadas e, em 2024, passou a publicar no TikTok vídeos que mostram o processo de personalização de canecas, copos e xícaras. Um dos conteúdos, que apresenta o passo a passo de uma encomenda, alcançou cerca de 2,7 milhões de visualizações.

Segundo Patrick, os vídeos funcionam como uma vitrine digital, aproximando o público do produto e estimulando o interesse pela compra. “Já tivemos clientes que chegaram até a Trevo depois de verem nossos vídeos”, relata. Ele avalia que as trends contribuem para ampliar o alcance orgânico e fortalecer a conexão com os consumidores ao mostrar os bastidores do negócio de forma mais humanizada.

“O TikTok é hoje uma das principais vitrines digitais. As trends ajudam a dar alcance orgânico, humanizar a marca e mostrar os bastidores, o que gera conexão com os clientes. Para pequenos negócios como o meu, estar atento a essas oportunidades é essencial no mercado competitivo, para conquistar novos públicos de forma criativa e acessível”, afirma o empreendedor.

Recentemente, a Trevo Personalizados aproveitou uma trend temática de Natal, com a personalização manual de uma caneca ilustrada com o tradicional pinheiro natalino. O conteúdo foi publicado com o uso estratégico de hashtags e, segundo Patrick, contribuiu para aumentar a procura por encomendas de presentes neste período do ano, reforçando o potencial das redes sociais como ferramenta de geração de negócios.

Para apoiar os empreendedores nesse processo de adaptação ao ambiente digital, o Sebrae aposta na combinação entre estratégia e criatividade como instrumento de fortalecimento dos pequenos negócios. No portal oficial da instituição, estão disponíveis conteúdos da parceria exclusiva com o TikTok, além de dicas, e-books e capacitações voltadas ao empreendedorismo, como o curso “Formação de preço e venda” e o artigo “Faça o seu conteúdo bombar”, voltados à transformação de conteúdo digital em estratégia comercial.

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