Pesquisa aponta aumento de 5,5% nas vendas em relação a 2024 e destaca maior planejamento dos consumidores e fortalecimento do comércio físico.
Da Redação
A Black Friday 2025 deve movimentar R$ 94,95 milhões em Campo Grande, segundo levantamento da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) da capital, que projeta crescimento de 5,5% em relação ao ano passado. O evento será realizado no dia 28 de novembro e reflete o comportamento mais planejado dos consumidores, que devem investir, em média, R$ 580 por compra.
A pesquisa, conduzida pela CDL em outubro com consumidores e empresários do varejo, mostra que 80% das compras devem ser realizadas via crédito, seja à vista ou parcelado. O parcelamento sem juros e o desconto adicional para pagamentos via PIX aparecem como os principais diferenciais competitivos nesta edição.
De acordo com o presidente da CDL Campo Grande, Adelaido Figueiredo, o cenário é de confiança e preparação. “O consumidor está confiante e preparado para comprar. O varejista precisa estar igualmente preparado para atender com agilidade, clareza de preços e boa experiência de loja”, afirmou Figueiredo.
O estudo revela que as lojas físicas continuam em alta. Cerca de 62% dos consumidores pretendem realizar as compras presencialmente, impulsionados pela credibilidade das promoções e pela experiência direta com o produto. Entre os entrevistados, 67% afirmam confiar mais nas ofertas da Black Friday e 92% dizem pesquisar preços antes de concluir as compras, tanto em lojas quanto em plataformas digitais.
Outro ponto relevante é a influência do visual no processo de decisão. A pesquisa aponta que 82% dos consumidores se sentem atraídos por vitrines e sinalização promocional, o que reforça a importância de uma comunicação clara e integrada nos pontos de venda.
Os eletrodomésticos lideram a lista de produtos mais desejados, seguidos por celulares e smartphones, e por roupas, calçados e perfumaria. Segundo a CDL, esses três segmentos devem concentrar o maior volume de vendas e demandam reforço de estoque e capacitação de equipes. “O varejo precisa estar atento à demanda por bens duráveis e eletrônicos, que continuam sendo o foco do consumidor campo-grandense nesta Black Friday”, destacou o presidente.
Apesar do otimismo, o levantamento identificou gargalos que podem afetar o desempenho do comércio. A falta de mão de obra qualificada foi citada por 43% dos empresários como o principal desafio, seguida por dúvidas sobre canais de divulgação, com 39%, e por dificuldades logísticas, com 16%.Para enfrentar esses desafios, a CDL recomenda investimentos em capacitação e em marketing digital local, com ênfase em estratégias omnichannel que integrem as vendas físicas e virtuais, campanhas segmentadas e parcerias com influenciadores regionais.
No âmbito estadual, a previsão é de faturamento de R$ 428,33 milhões, um acréscimo de R$ 22,3 milhões em relação a 2024. Para alcançar os melhores resultados, a entidade orienta os empresários a seguirem cinco pilares estratégicos: reforço de estoque nos setores de eletrodomésticos, eletrônicos e moda; vitrines temáticas com descontos claros; flexibilidade nos meios de pagamento; treinamento de equipes; e ações de fidelização pós-venda.
“O sucesso da Black Friday não se limita à data. Ela deve ser tratada como um momento estratégico para fidelizar o cliente e ampliar o faturamento até o fim do ano”, concluiu Figueiredo.
